Vos données.
Votre confiance.

Informations sur les fonctionnalités de cette version du site, mise à jour le 22 octobre 2026.

Formulaires de guide et de contact

Nous enregistrons les coordonnées que vous renseignez, les éléments de votre projet, l’origine de la demande, sa date et vos choix de contact. La demande de guide seule n’autorise pas un rappel commercial ; ce choix est distinct et facultatif. Les conseils par email font également l’objet d’un choix séparé, non coché par défaut. Les coordonnées des formulaires sont déclaratives et ne sont pas vérifiées automatiquement.

La bulle WhatsApp ouvre un formulaire de contact sur ce site. Si vous l’utilisez, vos nom, email et numéro, ainsi que votre demande de rappel, sont enregistrés afin qu’un conseiller puisse vous recontacter sur WhatsApp ou par téléphone. Aucun échange WhatsApp n’est ouvert automatiquement lors de l’envoi du formulaire.

Dans la fenêtre de demande du guide, votre budget, votre mode de financement, votre apport si vous envisagez un crédit et votre horizon d’installation sont enregistrés séparément après chaque réponse, avec votre demande de guide. Le PDF est accessible dès l’enregistrement des coordonnées : ces réponses complémentaires restent facultatives et peuvent aider notre équipe à préparer un éventuel échange selon votre choix de contact.

Diagnostic public, sans compte

Chaque réponse est conservée sur cet appareil, dans le stockage local de votre navigateur, pendant 7 jours pour vous permettre de reprendre le parcours. Vous pouvez effacer ces réponses avec « Recommencer ». Ce brouillon n’est pas un profil membre. Les réponses ne sont transmises au serveur qu’avec le formulaire final et votre demande explicite de contact. Elles sont alors enregistrées avec vos coordonnées pour produire votre rapport personnalisé, vous en envoyer une copie par email et préparer votre échange, puis le brouillon est effacé de votre appareil. L’orientation affichée repose sur des règles éditoriales simples, pas sur une décision d’éligibilité, de financement ou d’achat.

Promoteurs, constructeurs et vendeurs

Le formulaire partenaires recueille votre activité, votre société le cas échéant, la localisation et la présentation de votre bien, ainsi que vos coordonnées. Ces informations permettent d’étudier une éventuelle collaboration. Il ne crée aucun mandat de vente.

Accès aux données et communications

Vos demandes sont stockées côté serveur pour l’équipe Maurice Select afin de préparer votre échange ou de traiter votre demande. Une notification peut être transmise à l’équipe si le service email est activé. Aucune inscription à une newsletter n’est effectuée sans votre choix.

Destinataires de vos données

Vos données sont destinées à l’équipe Maurice Select. Pour faire fonctionner le service, elles peuvent être traitées par des prestataires techniques agissant pour notre compte :

• OVH SAS, hébergeur du site et des données enregistrées ;
• Cloudflare, réseau de diffusion de contenu et proxy, par lequel transitent les échanges avec le site ;
• Brevo, outil d’envoi des emails (notification à l’équipe, copie du rapport et du guide) ;
• HubSpot, outil de gestion de la relation client (CRM) dans lequel est créé le contact lié à votre demande.

Durée de conservation

Les coordonnées et informations laissées dans les formulaires sont conservées pendant trois ans à compter de votre dernier contact avec nous, puis supprimées ou anonymisées. Vous pouvez demander leur suppression plus tôt à tout moment.

Préférences techniques

Un indicateur temporaire de session évite de vous proposer plusieurs fois le guide. Aucun autre affichage automatique n’a lieu après le début du diagnostic ou la saisie d’une demande de rappel. La fenêtre du guide conserve temporairement dans l’onglet la référence de votre demande et votre adresse email pour reprendre les questions après fermeture ou navigation. Ces informations de session disparaissent à la fermeture de l’onglet. Aucun pixel publicitaire ni outil d’analyse d’audience tiers n’est ajouté à cette version. Des services techniques sont utilisés pour l’hébergement et l’affichage des polices. Ils peuvent traiter les informations nécessaires à ces fonctions.

Responsable du traitement et vos droits

Le responsable du traitement est MarketEase Services Agency, C/O StraFin Corporate Services Ltd, Suite 408, The Catalyst, 4th Floor, Ebene Cybercity, Mauritius, exploitant du site (voir les mentions légales). Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer : le formulaire ci-dessous, [email protected] ou un courrier au Délégué à la Protection des Données, à l’adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).